מדיניות החזרת מוצרים

בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה) התשע”א – 2010, יתאפשר ביטול עסקה/החזרת מוצר, תוך 14 יום מהיום בו קיבל הצרכן את המוצר, בתנאי שמדובר במוצר שמחירו עולה על 50 ₪ ובתנאי שהמוצר או אריזתו לא נפגמו ולא נעשו בהם כל שימוש.

שימוש במוצר, לרבות: שימוש בביגוד במים

פתיחת האריזה המקורית כשלעצמה לא תיחשב כשימוש במוצר אלא אם ניזקה או יוכח אחרת.

החזרת המוצר באריזה פתוחה שאינה ניזקה תתאפשר במידה וישנם כל האביזרים הנילווים המקוריים ובתנאי כי המוצר עומד בתקנות הנ”ל.

לצורך החזרת מוצר/ביטול עסקה, יש להציג חשבונית רכישה.

כנגד החזרת המוצר ע”י הצרכן (או במקרה של ביטול עסקה טרם אספקה), יינתן החזרת כספי של התמורה ששולמה. החזרת התמורה תתבצע באופן הקבוע בתקנות הנ”ל.

בעת החזרת מוצר, ערך התמורה שיוחזר ללקוח הינו זהה לערך הנקוב בחשבונית הרכישה

מהתמורה שתוחזר ינוכו דמי ביטול בסך 5% ממחיר המוצר או 100 ₪, לפי הנמוך מביניהם. במידה ואמצעי תשלום העסקה הינו כרטיס אשראי, ינוכו בנוסף כ1.5% מערך העסקה – בגין עמלת עסקה.

החזרת מוצר/ביטול עסקה

ניתן להגיע לחנות שלנו בכתובת נחום גולדמן 3 תל אביב

לפראטים נוספים  לטלפון 0523419009

האמור בהודעה זו אינו חל במקרים שנקבעו לפי חוק.